冲突的起点是什么？
给予积极反馈
换句话说，就是赞美。反馈可以培养整体参与度——每个团队成员都会感到被关注和重要。
列出风险
列出计划中的薄弱环节：目标由于时间紧迫难以实现、项目团队中存在资质较低的薄弱环节、资源量有限，需要节约等等。当问题摆在你面前时，更容易形成“B计划”，以防失败。
为你的目标制定清晰的策略
首先，必须用每个人都能理解的语言正确地表述它们，这样团队就不会问不必要的问题。当策略公开且每日更新时，团队可以更轻松地规划任务和资源，管理人员也可以更轻松地跟踪进度并思考风险。
其次，制定一项规则，发布所取得成果的报告，并提及参与该项目的每个人。这对于激励自己并了解自己已经取得的进步很有用。您可以在企业通讯器的常规聊天中执行此操作。
可视化在项目管理中有很大帮助——这就是上面提到的 Scrum 组织方法，以及看板、甘特图、时间跟踪器等。最主要的是计划不会过于饱和和过于复杂，不会让人对职责感到困惑。
改正你的错误
即使团队协调有效，仍然有失败的可能。从错误中吸取教训，不要忽视它们。阅读戴明 意大利 whatsapp 号码数据 循环可以更好地理解这一哲学。将所有错误案例与常见错误一起纳入单独的指南中是很有用的。这将帮助团队从错误中吸取教训，不再重蹈覆辙。
管理冲突
员工之间的争执是商人最可怕的噩梦。同时，富有成效的冲突有助于团队发展——不保持沉默，不旁观，表达自己的意见。向团队解释如何进行冷静、理性的讨论以及如何运用批判性思维。
如果冲突已经失控，不要用武力压制——帮助团队成员了解情况并找到解决方案。从冲突中学习，收集参与者的反馈：
我是如何影响他的发展的？
我能做些什么来阻止冲突的发展？
结论
让我们总结一下：
1. 熟练的组织团队能力是领导者的一项关键技能。在这样的团队中，生产力和责任感提高，员工流动率降低，新员工适应得更好，老员工也有机会发挥自己的潜力。
2. 每个项目都有自己严格定义的参与者组成，但大多数情况下，客户、项目经理、业务分析师和执行者都会参与该过程。扩大后的名单还涵盖了质量和测试专家。
3.组成可为永久的、临时的、混合的。管理者可以通过严格的权威等级制度、指导或授权来管理系统。还有另一种选择 - 支持，当领导者仅指出目标，而表演者在实现目标的过程中展现创造力时。
4、要建立工作体系，需要将团队的任务分解，善于授权，及时反馈，有耐心，从错误中吸取教训，并在初始阶段解决冲突。
5. 团队管理中的实用工具——每日报告、每日会议、项目风险控制和目标可视化。重要的是不要忘记员工之间的沟通质量，因为项目的结果在很大程度上取决于信息传递和决策的速度。
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