到提示中未涵盖的问题
这可以确保客户收到相关且准确的信息，即使是超出预定义提示范围的查询。 改善客户体验 AnswerFlow 与 Smart Block 的合并设计有一个单一的重点 - 增强最终客户的体验。通过利用法学硕士模型和文档认知的智能，企业可以提供更快、更恰当的响应，从而促进无缝且引人入胜的交互。 减少对代理商的依赖 上传相关文档（例如策略和 SLA）使您能够制定更智能的对话流程。这使得机器人能够解决无数 WhatsApp 号码数据 的问题，最终减少重定向到代理的查询量。特工现在可以只专注于需要全神贯注的复杂问题。 带标签的简化工作流程 客户现在可以将相关标签应用到 Smart Block，以获取他们希望机器人从中获取答案的相关文档。这不仅简化了工作流程管理，还增加了定制层，允许企业根据特定上下文或主题定制交互。 快速反应合成 该集成允许智能块快速利用 AnswerFlow 的响应。
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当遇时，合成过程变得更加动态，使机器人能够及时、准确地响应客户。 更快地解决问题 综合方法可加快问题解决速度。借助 AnswerFlow 提供的关键上下文，Smart Block 可以快速浏览潜在查询，为客户提供无缝且更快速的问题解决体验。 响应相关说明 使用 AnswerFlow 文档生成响应时，定制机器人如何回复客户。您可以在“响应相关说明”部分提供具体说明。
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