銀行因延遲向分行客戶提供衛生間而受到譴責
銀行讓顧客排長隊等候卻不提供他們衛生間違反了消費者保護法。這項諒解促使南里奧格蘭德州法院第九民事庭將給予佩洛塔斯退休人員的精神補償從雷亞爾增加到雷亞爾。在分析了證人的報告後法官報告員Í同意員工在解決問題時有疏忽。「不可否認的是賠償除了盡量減少受害者的痛苦外對於造成損害的人來說也具有令人痛苦的性質以鼓勵他更加小心以免再次發生類似的事件簡而言之賠償金額必須根據造成損害的人的經濟能力具有經濟代表性他在月日會議上起草的裁決中寫道。殉難和忽視該案發生於年月日。這位退休人員患有退化性疾病前往佩洛塔斯市的分行目的是提取資金以支付治療費用阿雷格里港的醫生。從下午點分到點分他排著兩條隊伍等待服務。期間 德國 電話號碼 她身體不適腹瀉嚴重。她向銀行實習生要求使用衛生間卻被告知員工衛生間不能藉用而且客戶專用衛生間正在裝修。帶著劇烈的腹痛提交人向經理解釋了情況經理承諾一旦有員工陪伴她就會立即提供私人浴室。由於延誤提交人向該機構的一名保全詢問了市政府的電話號碼和排隊法號碼。由於警衛沒有註意她她決定打電話給高查軍警。服務生聽完他的報告後沒有任何解釋就掛斷了電話。一個小時後她被實習生帶到了衛生間。離開該機構後他向警方報案。一旦被引用國家銀行就做出了回應。
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他解釋說發生這種情況是由於客戶在福利發放日不耐煩造成的。而且必須要有員工陪伴她因為通往員工私人浴室的路線要穿過銀行金庫。佩洛塔斯第四民事法院的法官本托費爾南德斯德巴羅斯朱尼奧爾ú表示該銀行忽視了提供適當的客戶服務因為它是一棟小建築內的分行員工數量也少於必要的數量。他在裁決中指出通過允許被告大量人員進入並留在該機構就產生了處理像提交人所經歷的情況的責任。法官將服務提供的缺陷理解為一目了然造成資產負債表外損害因此判定賠償行動有效。它將道德賠償設定為相當於四倍最低工資的價值。現在引起人們強烈要求和要求的法律人物的動機顯然具有政治性質旨在打擊所謂的賠償行業其前提是消費者眾所周知如果資金不足就會利用司法機構騷擾和勒索公司這顯然會導致一種不正當的邏輯這在國家土地上很常見。
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